(Rimini) Come concordato al termine durante l’incontro di due giorni fa con gli ordini e i collegi professionali, l’ammnistrazione comunale ha reso operativa una serie di provvedimenti per migliorare l’attività informativa dello Sportello per l’Edilizia. A partire da lunedì 6 febbraio infatti il ricevimento del pubblico dell’Ufficio front-office normativo sarà operativo quattro giorni anziché uno.
Fino al 30 giugno le modalità di accesso allo Sportello per l’Edilizia sarà: lunedì dalle 9 alle 11 4 operatori – accesso libero (prenotazioni in portineria dalle 8); martedì dalle 9 alle 11 2 operatori – accesso on line (prenotazione tramite agende web), 2 operatori accesso libero e 6 operatori per ricevimento progetti (richiesta di appuntamento via mail con il tecnico che ha in istruttoria la pratica in oggetto); mercoledì dalle 9 alle 11 4 operatori accesso libero; giovedì dalle 15.30 alle 17.30 2 operatori accesso on line, 2 operatori accesso libero, 3 operatori ricevimento progetti.
Sempre a partire dal 6 febbraio chi si rivolgerà al front-office normativo sarà invitato a compilare un formulario prestampato, disponibile sia in portineria sia sul sito dello Sportello per l’edilizia, indicando in forma sintetica la problematica sottoposta durante il colloquio. Questo servirà all’ufficio per capire quali sono i quesiti più frequenti ed eventualmente formulare e diffondere in modo più generalizzato i chiarimenti necessari. Per agevolare l’attività informativa, le segreterie degli ordini potranno poi elaborare delle FAQ (domande frequenti) che l’Amministrazione poi elaborerà e pubblicizzerà.
A breve infine sarà pubblicato sul sito dello Sportello per l’Edilizia (www.comune.rimini.it/comune-e-citta/comune/sportello-ledilizia/documentazione/sportelloledilizia) il Vademecum per la presentazione delle istanze di Certificato di conformità edilizia ed agibilità che fornirà le linee guida per la presentazione e compilazione di tali richieste.